Al Cliente è riconosciuto il diritto di garanzia previsto dalla legge in caso di ricezione di prodotti difettosi.
Il Cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene (un anno in caso di fatturazione ad aziende con P.IVA, come da norme vigenti) e denuncia il difetto alla Tecno Fuoco s.r.l. entro due mesi dalla scoperta.
La Tecno Fuoco s.r.l., in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, a procedere con il ritiro del prodotto.
La garanzia non verrà riconosciuta qualora si riscontrasse manomissione o danneggiamenti sul prodotto.